説明の難しさ

先週切手５００円分お送り頂き「おおためし用」をお送りした方から２度メールを頂いた。私の説明が下手なのか言っていることが伝わらないので、困っている。「おためし用」をリピーター割引で購入したいそうだが通常商品ではないのでリピーター優遇制度の対象外商品だとお答えしてもまたどうしたら購入できるのかとお訊ねになる。また同じ内容をメールした。バルサンをやっても一時的な効果で、ヒノキチオールで確かめているそうだ。おそらくダニがタマゴ状態にある３週間内にやられているからだろう。そのことも付け加えておいた。
いよいよ８月に入った。今月は盆休みもあるのでその分頑張らなくてはならないと思っていたところにご注文が入り、２Ｌ３ケース出荷。ネットでもご注文を頂いた。有難いことである。